HART & HOLM ApS

Norddigesvej 4, st. tv
8240 Risskov
Danmark
Mail: contact@hartandholm.com
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CVR-nummer: 39020505

Alle Preise sind in DKK angegeben und enthalten 25 % Mehrwertsteuer.
Bei HART & HOLM ApS akzeptieren wir Visa/Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay und ViaBill. Der Betrag für die Ware wird erst abgezogen, wenn die Ware von HART & HOLM ApS versandt wird. Wir können nur den von Ihnen angegebenen Betrag oder weniger abheben – und zwar nur einmal. Wenn Sie mit einer dänischen Zahlungskarte bezahlen, werden keine Kartengebühren abgezogen.

Es ist absolut sicher, mit uns Geschäfte zu machen, da die gesamte Kommunikation zwischen unserem Zahlungssystem und dem Karteninhaber über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) erfolgt.

Beim Kauf mit ViaBill erhalten Sie zunächst Ihre Ware. Danach müssen Sie Ihren monatlichen Zuschuss jeden Monat zum gleichen Datum zahlen. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung wird eine Gebühr erhoben. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, endet die Zahlungsvereinbarung mit ViaBill. Lesen Sie hier mehr: https://viabill.com/dk/legal/viabill/

Bei Zahlung mit Anyday ziehen wir die erste Zahlung ein, wenn der Artikel versandt wird. Sie zahlen dann am letzten Werktag der nächsten drei Monate eine monatliche Leistung. Dieser Vorteil hängt von der Gesamtsumme Ihrer Bestellung und Ihrem Zahlungsplan ab. Wenn Sie alle Raten pünktlich bezahlen, fallen keine Zinsen und Gebühren an. Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben, endet Ihr Vertrag mit Anyday automatisch. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Anyday finden Sie hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.

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1) vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller

2) indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder

Vi mener, at det skal være nemt og hurtigt at handle læsebriller, solbriller og solbriller med styrke på vores hjemmeside. Derfor tilbyder vi GRATIS fragt for alle ordrer på over DKK. 495,- Du vil blive bedt om at indtaste din leveringsadresse og vælge din foretrukne leveringsmulighed under ud-checkning .

Der leveres i hele Danmark og alle ordrer sendes med GLS. Ordre under en værdi af DKK 495,- tillægges fragtomkostninger på 49 kr. eller 69 kr., alt efter om du vælger at benytte GLS Pakkeshop eller GLS Privat. Når du vælger levering til Pakkeshop, kan du vælge, hvilken pakke shop du vil have din ordre leveret til. I travle perioder, hvor den valgte pakkeshop ikke har plads, vælger GLS en anden pakkeshop med ledig kapacitet i nærheden af den valgte.
Levering indenfor Danmarks grænser tager normalt 1-2 arbejdsdage.

Som forbruger har du altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Vores ønske er, at du bliver mere end tilfreds med dit HART & HOLM produkt. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til contact@hartandholm.com eller benytte vores RETURPORTAL.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Hvis ikke du benytter vores returportal bedes du medsende omhyggeligt udfyldt returseddel, når du returnerer en vare til HART & HOLM, så vi kan håndtere returneringen bedst og hurtigst muligt.

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, können Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, auch wenn diese in einer einzigen Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.

Wenn Sie kostenlosen Versand, einen kostenlosen Artikel oder andere Rabatte erhalten haben, die an einen Kauf über einen bestimmten Wert gebunden waren, und dies nach der Rückgabe eines Teils des Kaufs nicht mehr erfüllt ist, wird der Wert des Rabatts, des Geschenks
(falls nicht zurückgegeben) und/oder des Versands von dem Betrag abgezogen, den Sie
erstattet bekommen.

Rücksendung

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Pakets und haften für Schäden, die während des Transports entstehen.

Zustand des Artikels bei Rücksendung

Hat der Artikel an Wert verloren und ist dies darauf zurückzuführen, dass Sie ihn auf eine andere Weise verwendet haben, als es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab, und in bestimmten Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden und die Brille sorgfältig in dem mitgelieferten Plastikbeutel und der Schachtel aufzubewahren, in der sie geliefert wurde. Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.

Rückerstattung des Kaufpreises

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel an Wert verloren hat, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben. Dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Lieferform als die günstigste Standardlieferform, die wir anbieten, gewählt haben.

Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.

Der Artikel ist zu senden an:

HART & HOLM
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8240 Risskov, Dänemark

Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse gesendet werden.

HOLEN SIE SICH HIER IHR RÜCKSENDELABEL

Wenn Sie als Verbraucher bei HART & HOLM einkaufen, haben Sie immer eine 24-monatige Reklamationsfrist – denken Sie daran, Ihre Quittung aufzubewahren, die Sie per E-Mail erhalten haben. Als Kunde von HART & HOLM gelten die Bestimmungen des Kaufgesetzes für den Warenkauf. Das bedeutet, dass Sie als Verbraucher eine Reklamationsfrist von 24 Monaten haben. Die Reklamationsfrist setzt voraus, dass Mängel oder Defekte der Ware nicht auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder andere schädigende Verhaltensweisen zurückzuführen sind, die zu dem Schaden/Defekt geführt haben.
Ist Ihre Reklamation berechtigt, können Sie je nach konkreter Situation entweder die Ware reparieren, umtauschen, den Kaufpreis zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, einen Defekt/Schaden durch eine identische unbeschädigte Ware zu beheben, anstatt den Kaufpreis zu erstatten.

Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamieren, nachdem Sie den Schaden/Fehler entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Schadens/Fehlers reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.
Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihnen Ihre (angemessenen) Versandkosten. Die Ware muss immer in einer sicheren Verpackung zurückgesandt werden. Denken Sie auch daran, einen Versandbeleg zu erhalten, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.

Bitte senden Sie Ihren Einkauf über GLS zurück, indem Sie die gleiche Verpackung wiederverwenden, in der das Produkt angekommen ist. HOLEN SIE SICH HIER IHR RÜCKLABEL

Die Ware ist zu senden an:

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Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse geschickt werden.
Wenn Sie die Ware zurücksenden, legen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

Hvis ikke du henter pakken og den bliver sendt retur til os, så vil du blive opkrævet de reelle fragtomkostninger for returforsendelsen. Ved fortrydelse vil disse blive modregnet i det beløb du ellers skulle have retur. Ønsker du pakken genfremsendt, så skal du betale eventuelle leveringsomkostningen.

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte contact@hartandholm.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:

Name, Adresse, Telefonnummer. und E-Mail-Adresse.

Wir erheben und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei Hart & Holm ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.

Der Datenverantwortliche auf www.hartandholm.com ist das Unternehmen Hart & Holm ApS.

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.

Wenn Sie glauben, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann zum Beispiel Dies kann dann der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können uns schreiben unter: contact@hartandholm.com.

Weitere Informationen zu unserer Richtlinie zu personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://hartandholm.com/persondatapolitik/

Til:

HART & HOLM 
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contact@hartandholm.com

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

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Bestilt den:
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Modtaget den:
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Forbrugerens navn:
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Forbrugerens adresse:
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Forbrugerens underskrift:
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Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 3. oktober 2022.