HART & HOLM ApS

Norddigesvej 4, st. Th
8240 Reiswald
Dänemark
E-Mail: contact@hartandholm.com
Tel.: +45 40 26 66 30

CVR-Nummer: 39020505

Alle Preise sind in DKK angegeben und enthalten 25 % Mehrwertsteuer.
Bei HART & HOLM ApS akzeptieren wir Visa/Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay und ViaBill. Der Betrag für die Ware wird erst abgezogen, wenn die Ware von HART & HOLM ApS versandt wird. Wir können nur den von Ihnen angegebenen Betrag oder weniger abheben – und zwar nur einmal. Wenn Sie mit einer dänischen Zahlungskarte bezahlen, werden keine Kartengebühren abgezogen.

Es ist absolut sicher, mit uns Geschäfte zu machen, da die gesamte Kommunikation zwischen unserem Zahlungssystem und dem Karteninhaber über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) erfolgt.

Beim Kauf mit ViaBill erhalten Sie zunächst Ihre Ware. Danach müssen Sie Ihren monatlichen Zuschuss jeden Monat zum gleichen Datum zahlen. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung wird eine Gebühr erhoben. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, endet die Zahlungsvereinbarung mit ViaBill. Lesen Sie hier mehr: https://viabill.com/dk/legal/viabill/

Bei Zahlung mit Anyday ziehen wir die erste Zahlung ein, wenn der Artikel versandt wird. Sie zahlen dann am letzten Werktag der nächsten drei Monate eine monatliche Leistung. Dieser Vorteil hängt von der Gesamtsumme Ihrer Bestellung und Ihrem Zahlungsplan ab. Wenn Sie alle Raten pünktlich bezahlen, fallen keine Zinsen und Gebühren an. Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben, endet Ihr Vertrag mit Anyday automatisch. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Anyday finden Sie hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert.

Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:

1) Wir erhöhen den Betrag, wenn wir den Artikel versenden, oder

2) bis zur Freigabe des Geldes gemäß Vereinbarung mit Ihrem Kartenherausgeber.

Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre spezifische Karte erhalten Sie bei Ihrem Kartenaussteller

Wir glauben, dass es einfach und schnell sein sollte, auf unserer Website Lesebrillen, Sonnenbrillen und Sonnenbrillen mit Sehstärke zu kaufen. Deshalb bieten wir für alle Bestellungen über DKK KOSTENLOSEN Versand an. €134,07,- Sie werden beim Bezahlvorgang aufgefordert, Ihre Lieferadresse einzugeben und Ihre bevorzugte Lieferoption auszuwählen.

Die Lieferungen erfolgen in ganz Dänemark und alle Bestellungen werden mit GLS verschickt. Für Bestellungen unter einem Wert von €134,07,- fallen Versandkosten in Höhe von €6,57,- oder €9,25,- an, je nachdem, ob Sie sich für GLS Parcelshop oder GLS Privat entscheiden. Wenn Sie sich für die Lieferung an den Paketshop entscheiden, können Sie auswählen, an welchen Paketshop Ihre Bestellung geliefert werden soll. In Stoßzeiten, in denen der ausgewählte Paketshop keinen Platz mehr hat, wählt GLS einen anderen Paketshop mit freien Kapazitäten in der Nähe des ausgewählten Paketshops aus.
Die Lieferung innerhalb der Grenzen Dänemarks dauert in der Regel 1-2 Werktage.

Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns stets ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Unser Wunsch ist, dass Sie mit Ihrem HART & HOLM-Produkt mehr als zufrieden sind.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie in einer Bestellung mehrere unterschiedliche Artikel bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an contact@hartandholm.com senden oder unser RÜCKKEHRTICKET nutzen.
Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.

Bitte senden Sie bei der Rücksendung eines Artikels an HART & HOLM einen sorgfältig ausgefüllten Rücksendeschein, damit wir die Rücksendung bestmöglich und schnellstmöglich abwickeln können.

Hier können Sie ein RÜCKFAHRTICKET abholen.

Holen Sie sich hier Ihr Rücksendeetikett

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.

Wenn Sie kostenlosen Versand erhalten haben, einen kostenlosen Artikel erhalten haben oder andere Rabatte erhalten haben, die an einen Kauf mit einem bestimmten Wert geknüpft sind und dieser nach Rückgabe eines Teils des Kaufs nicht mehr erfüllt ist, wird der Wert des Rabatts, des Geschenks, nicht mehr erfüllt
(falls es nicht zurückgegeben wurde) und/oder die Fracht wird vom Betrag abgezogen, den Sie erhalten
wird erstattet.

Zurückkehren

Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets selbst tragen und haften für Schäden, die während des Transports entstehen.

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden

Wenn die Sache an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie in einer Weise verwendet haben, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab und kann in manchen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden und die Gläser sorgfältig in der mitgelieferten Plastiktüte und dem Karton aufzubewahren, in dem Sie sie erhalten haben. Sollte die Originalverpackung fehlen, kann dies zu einer Wertminderung führen der Artikel.

Rückerstattung des Kaufbetrages

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten haben, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart gewählt haben.

Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.

Der Artikel wird gesendet an:

HART & HOLM
Norddigesvej 4
8240 Risskov, Dänemark

Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.

Hier können Sie ein RÜCKFAHRTICKET abholen.

Holen Sie sich hier Ihr Rücksendeetikett

Wenn Sie als Verbraucher bei HART & HOLM einkaufen, haben Sie stets ein 24-monatiges Reklamationsrecht – denken Sie daran, Ihre Quittung aufzubewahren, die Sie per Post erhalten haben Post. Als Kunde von HART & HOLM gelten für den Kauf von Waren die Regeln des Kaufgesetzes. Das bedeutet, dass Sie als Verbraucher 24 Monate lang ein Beschwerderecht haben. Das Reklamationsrecht setzt voraus, dass die Mängel/Mängel der Ware nicht auf unsachgemäße Verwendung des Produkts oder sonstiges schädliches Verhalten zurückzuführen sind, das zu dem Schaden/Mangel geführt hat.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet das, dass Sie je nach Einzelfall entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung des Geldes oder einen Preisnachlass erhalten können. Wir behalten uns das Recht vor, einen Mangel/Schaden statt einer Rückerstattung des Kaufpreises mit einem identischen unbeschädigten Artikel zu beheben.

Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ Anzeige erstatten, nachdem Sie den Schaden/Mangel entdeckt haben. Wenn Sie die Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Schadens/Mangels einreichen, erfolgt die Reklamation stets rechtzeitig.
Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Sie können Ihren Einkauf gerne über GLS zurücksenden, indem Sie dieselbe Verpackung verwenden, in der das Produkt angekommen ist. Holen Sie sich hier Ihr Rücksendeetikett

Der Artikel wird gesendet an:

HART & HOLM
Norddigesvej 4
8240 Risskov, Dänemark

Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Bitte legen Sie bei der Rücksendung des Artikels eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

Wenn Sie das Paket nicht abholen und es an uns zurücksendet, werden Ihnen die tatsächlichen Versandkosten für die Rücksendung berechnet. Im Falle einer Stornierung werden diese mit dem Betrag verrechnet, den Sie sonst zurückerhalten hätten. Wenn Sie das Paket erneut versenden möchten, müssen Sie etwaige Versandkosten tragen.

Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf beanstanden möchten, müssen Sie sich an contact@hartandholm.com wenden. Wenn wir keine Lösung finden können, können Sie über das Beschwerdeportal für Nævnenes Hus eine Beschwerde an Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg senden .

Um reklamieren zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie reklamieren möchten, mindestens 1.110 DKK und maximal 100.000 DKK gekostet haben. Bei Reklamationen über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen haben Die Bearbeitung der Beschwerde ist kostenpflichtig.

Wenn Sie in einem E-Branding-Webshop einkaufen, können Sie Ihren Fall kostenlos bearbeiten lassen – unabhängig von der Höhe des Betrags. Lesen Sie hier mehr.

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier über das Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren – http://ec.europa.eu/odr

Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:

Name, Adresse, Telefonnummer. und E-Mail-Adresse.

Wir erheben und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei Hart & Holm ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.

Der Datenverantwortliche auf www.hartandholm.com ist das Unternehmen Hart & Holm ApS.

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.

Wenn Sie glauben, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann zum Beispiel Dies kann dann der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können uns schreiben unter: contact@hartandholm.com.

Weitere Informationen zu unserer Richtlinie zu personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://hartandholm.com/persondatapolitik/

Zu:

HART & HOLM
Norddigestraße 4
8240 Risskov, Dänemark
contact@hartandholm.com

Hiermit erkläre ich, dass ich im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren/Dienstleistungen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte:

_______________________________________

Bestell Es:
_______________________________________

Eingegangen am:
_______________________________________

Name des Verbrauchers:
_______________________________________

Adresse des Verbrauchers:
_______________________________________

Die Unterschrift des Verbrauchers:
_______________________________________

Datum: ______________________

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 3. Oktober 2022 aktualisiert.